הפעלת העמדה פשוטה וידידותית. כל פעולה מלווה בהנחיה מתאימה. ההנחיות ניתנות ב-3 שפות: עברית, ערבית ורוסית.

להפעלת העמדה עליך להצטייד במספר תעודת זהות וקוד סודי. אם אין ברשותך קוד סודי, תוכל להזמינו כאן.
אפשר להזמין קוד סודי גם באמצעות פנייה למוקד הטלפוני 6050* מכל מכשיר טלפון, בזק וסלולארי. להתקשרות ממרכזייה פרטית שתומכת בשירות עוקף כוכבית ניתן לחייג: 1-222-6050 בימים א-ה בין השעות 8:00 - 15:00.
הקוד יישלח לביתך, לכתובת המופיעה ברישומי הביטוח הלאומי.
    
לתשומת לבך, בפנייה למוקד הטלפוני, אם קיים עבורך קוד סודי, המערכת במוקד הטלפוני תבקש ממך תמיד להקיש קוד סודי. אם הקוד הסודי אינו ידוע לך, ואתה מעונין לקבל אותו, נא התעלם מהבקשה להקשת קוד סודי והמתן להעברתך לנציג שירות, וממנו עליך לבקש שישלח את הקוד לכתובתך

עמדות לשירות עצמי נמצאות סמוך לסניפי הביטוח הלאומי. לאחרונה נוספו עמדות גם במקומות ציבוריים וברשויות מקומיות. לאיתור העמדה הקרובה למקום מגוריך - לחץ כאן.

שעות הפעילות של העמדות לשירות עצמי: