שירות הייעוץ לקשיש מפעיל קו טלפון מיוחד לאוכלוסיה המבוגרת ולבני משפחותיהם בנושאים הקשורים בזקנה. השירות, באמצעות מתנדבים שהוכשרו במיוחד לתפקיד, ניתן בימים א'-ה' בשעות 8:00 - 13:00 .
בשפה העברית :   6463400 - 02
בשפה הערבית :   6463401 - 02 
בשפה הרוסית :    6463402 - 02
בשפה האמהרית : 6463403 - 02
בשפה האנגלית :   6463404 - 02.