נוח וכדאי לפנות בכתב.
תוכל לפנות בכתב לביטוח הלאומי הן בנושאי הקצבאות והן בנושאי דמי ביטוח באמצעים הבאים:
בכל פנייה בכתב חשוב לציין באופן ברור את מספר הזהות ואת שם המחלקה המיועדת.
באמצעות הדואר או תיבת השירות תוכל:
-
להגיש תביעות בכל הנושאים, חוץ מתביעה לדמי מזונות.
-
לשלוח מסמכים ומידע משלים לתביעה או בקשה.
-
להודיע על שינויים אישיים, שינוי כתובת או חשבון בנק, שינויים במצב התעסוקתי ועוד'.
-
לבקש מידע והבהרות בנושאים שונים.
באמצעות הפקס תוכל:
זכור!
אין לשלוח בפקס תביעות, מסמכים רפואיים או בקשה לשינוי חשבון הבנק.
שים לב!
- בכל פנייה בכתב יש לציין באופן ברור את מספר תעודת הזהות המלא ואת שם המחלקה המיועדת.
- פנייה באמצעות הדואר תישלח לכתובת הסניף המטפל.
- תיבות שירות נמצאות בכניסה לסניף. תוכל להניח בתיבה מסמכים בכל שעה שנוחה לך.
- מסמכים בפקס יש לשלוח למספר הפקס של היחידה המטפלת.