تجد في موقع الانترنت معلومات واسعة عن حقوقك وواجباتك في مؤسسة التأمين الوطني. هناك طرق مختلفة للإتصال بمؤسسة التأمين الوطني :
للإستيضاح حول مواضيع شخصية, شكاوى أو اعتراضات على قرارات التأمين الوطني يجب استخدام نموذج الاستيضاح الشخصي ( يمكن تعبئة النموذج باللغة العربية ويتم تلقي الرد باللغة العبرية).
انتبه الى تعبئة رقم بطاقة هويتك في النموذج.
لأسئلة عامة, يجب استخدام نموذج الاسئلة العامة ليرد عليك القسم المهني بأسرع ما يمكن. يُطلب منك عدم ذكر معلومات طبية شخصية وذلك من منطلق المحافظة على خصوصيات الفرد ( يمكن تعبئة النموذج باللغة العربية ويتم تلقي الرد باللغة العبرية). لإستيضاح معلومات شخصية يمكن التوجه أيضاً الى المركز الهاتفي القطري.
للتوجه بواسطة البريد الالكتروني الى الفرع المختص للعناية بموضوعك – اضغط هنا
لمعرفة العناوين , أرقام الهواتف ومواعيد استقبال الجمهور في الفروع, وقنوات الاتصال المختلفة – اضغط هنا
يجب ارسال التوجهات الخطية لقسم توجهات الجمهور الى العنوان التالي :
شدروت فايتسمان 13 , القدس, 91909
أو الى جهاز فاكس : 6525038 – 02
يمكن تلقي الخدمات التالية في المركز الهاتفي القطري : معلومات عامة, استيضاح – معلومات شخصية, طلب تصاريح, دفع ديون بواسطة بطاقة اعتماد, طلب قسائم دفع, طلب نماذج للتعبئة ونشرات إعلام.
للحصول على معلومات عن عمل مؤسسة التأمين الوطني, أو لتقديم طلب لمعلومات عامة وفقاً لقانون حرية المعلومات ( الحصول على معلومات بناء على هذا القانون منوط بدفع رسوم ), يجب التوجه الى المسؤول عن حرية المعلومات.
1- نموذج تقييم
2- نموذج استيضاح حول مواضيع شخصية
3- نموذج الاسئلة العامة