איך מגישים תביעה?


אפשר להגיש תביעה לקצבת סיעוד החל מגיל פרישה.

שירות חדש! ניתן למלא את התביעה ולשלוח את כל המסמכים באמצעות מתנדבי הייעוץ לאזרח הוותיק בטלפון 9696*. המתנדב ימלא עבורך את התביעה בטלפון, ויסייע בהגשת המסמכים.

איזה מסמכים צריך להגיש?

  1. תביעה לגמלת סיעוד - אם אתה מתגורר בבית אבות או במוסד על הנהלת המקום למלא את סעיף 9 בטופס התביעה.
    אם אתה מאושפז בבית חולים, אתה יכול להגיש תביעה במסגרת "מחלקה ראשונה" באמצעות עובד סוציאלי בבית החולים שבו אתה מאושפז.
  2. מסמכים רפואיים עדכנייםתדפיס מידע רפואי הכולל את תמצית התיק הרפואי, אבחנות, טיפולים ותרופות, או סיכום אשפוז שהתקיים ב-3 חודשים האחרונים.
  3. אישורי הכנסות – אישורים על ההכנסות שלך ושל בת זוגך (למעט קצבאות ביטוח לאומי ואישורי רנטה או כל קצבה לניצולי שואה ונרדפי הנאצים), עבור שלושה חודשים מתוך ארבעת החודשים האחרונים.
  4. ייפוי כוח-  אם מגיש התביעה והחתום עליה הוא אפוטרופוס ולא תובע הקצבה עצמו, יש לצרף לתביעה גם העתק צו אפוטרופוס.
  5. תעודת עיוור - עיוור צריך לצרף לתביעה העתק של תעודת העיוור.

את התביעה והמסמכים ניתן למלא ולשלוח באחת מהדרכים הבאות:

  • מילוי תביעה מקוונת באתר ושליחתה בצירוף המסמכים הנוספים אונליין.
  • מילוי תביעה באופן ידני, ושליחתה בצירוף המסמכים הנוספים באמצעות האתר
  • הגשת התביעה והמסמכים בדואר, בפקס או בתיבת השירות של .הסניף לפי מקום המגורים
  • שליחת מסמכים נוספים באמצעות  האתר
  • סיוע בהגשת התביעה ומידע נוסף 
    ניתן לקבל סיוע בהגשת התביעה ומידע נוסף במרכז התמיכה בטלפון: 9696* או 02-6709857 כמו כן, ניתן לפנות בדואר אלקטרוני 9696@nioi.gov.il.

    ניתן לפנות בשפות הבאות:
    בשפה העברית: 02-6463400
    בשפה הערבית: 02-6463401
    בשפה הרוסית: 02-6463402
    בשפה האמהרית: 02-6463403
    בשפה האנגלית: 02-6463404

המענה האנושי ניתן בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 9:00 עד 13:30. לאחר שעות הפעילות תוכלו להשאיר הודעה במענה הקולי, ואנו נחזור אליכם


לאחר הגשת התביעה, אם אתה עונה על תנאי הזכאות הבסיסיים, תביעתך תיבדק בהתאם למסמכים הרפואיים, ומעריך בסיעוד יתאם עימך שיחת טלפון כדי לבדוק את רמת התפקוד שלך. אם אתה רוצה שהמעריך יגיע לביקור בית  - תודיע לו על כך בשיחת הטלפון.

במקרים מסוימים ניתן יהיה לקבוע זכאות על סמך מסמכים רפואיים בלבד, ללא צורך בבדיקת מעריך.

חשוב לדעת!

אם מלאו לך 90 שנה, באפשרותך לבחור בביצוע הערכה תפקודית על ידי רופא מומחה בגריאטריה במקום על ידי מעריך סיעודי מביטוח לאומי, לפרטים נוספים לחץ כאן.