Nous sommes là pour vous !
L'Assurance Nationale, en tant qu'institution responsable du traitement des victimes d'actes terroristes, a ouvert une ligne d'appels d'urgence pour une aide immédiate aux blessés, aux familles endeuillées - 02-6269999, afin de leur offrir une réponse et une aide sur les droits qui leur reviennent dans cet état d'urgence.
La ligne sera ouverte de dimanche à jeudi entre 8:00 et 17:00.
Pour autre sujet, vous pouvez nous contacter par le centre d'appels *6050, par "Chat" avec un représentant humain ou par une demande de renseignement en ligne sur le site internet.
Les droits qui vous sont dus auprès de l'Assurance Nationale dans une première étape :
Après la première étape, l'Assurance Nationale accompagnera les blessés et les membres de leur famille dans une procédure de convalescence et de réinsertion avec des conseillers sociaux et des spécialistes des départements d'actes terroristes et de réinsertion.
Ligne d'écoute et d'assistance dédiée aux victimes de syndromes post-traumatiques
Afin de soutenir, d'aider et d'offrir une réponse globale, l'Assurance Nationale a mis en place, en collaboration avec l'association "Natal", une ligne d'écoute et d'assistance dédiée aux victimes de traumatismes.
Toute personne considérant souffrir de traumatismes peut contacter cette ligne d'écoute au 1-800-363-363, poste 2.
Il est possible d'appeler de manière anonyme ou de s'identifier.
La ligne d'écoute est accessible 24 h/24 et offre un soutien émotionnel, une assistance et des conseils aux personnes concernées.