אודות حول المؤسسة

تحية وبعد,
يسرني أن أدعوكم إلى موقع الإنترنت الجديد التابع لمؤسسة التأمين الوطني – المؤسسة المؤتمنة على الإتفاقية الإجتماعية بين الدولة وبين مواطنيها بواسطة منح شبكة الأمان الإجتماعي لجميع مواطني الدولة, شبكة تضمن واجب الدولة تجاه مواطنيها: واجب منح الحماية الشخصية للرفاه, للمعيشة, لمواجهة أي نقص والحماية من ضيق العيش. وهو واجب تطور مع مرور الخمسين سنة الأخيرة, للأوساط, الشرائح الإجتماعية, الأماكن والبرامج التي تحيط جميع مواطني الدولة في كل أماكن تواجدهم.

تستطيعون في هذا النموذج طباعة وطلب نماذج تقديم دعوى لمخصصات ونماذج حول موضوع التأمين والجباية , بالاضافة الى تصاريح عن استحقاق لمخصصات.

ينص قانون حرية المعلومات بأنه " يحق لكل مواطن اسرائيلي او مقيم ان يحصل على معلومات من سلطة عامة" بواسطة المسؤول عن قانون حرية المعلومات.

يعطي القانون مواطني الدولة الحق في الحصول على معلومات من التأمين الوطني فيما يتعلق بنشاط المؤسسة في المواضيع التي تحت مسؤوليتها, كالتعليمات الادارية وأنظمة العمل الداخلية, معطيات احصائية, معلومات حول مواضيع المخصصات  والجباية, معلومات عن الفروع في انحاء البلاد وكذلك مراجعة الوثائق.

يحق لطالب المعلومات ان يقدم كل طلب للحصول على معلومات من هذا النوع, بدون الحاجة لإعطاء مبررات, والمسؤول ملزم بالرد بناء على التعليمات المحددة في القانون.

المصدر الرئيسي لتمويل المخصصات التي تدفع بناء على قانون التأمين الوطني هي رسوم تأمين وطني تتم جبايتها من مواطني الدولة.

تستخدم مؤسسة التأمين الوطنية كآلة لتوزيع الدخل القومي من جديد. الغاية الاجتماعية الاولى التي وضعها التأمين الوطني نصب عينيه هي تقليل نسبة الفقر والفجوات الاقتصادية في اسرائيل. يتم تحقيق هذه الغاية بواسطة دفع مخصصات للمستحقين وتقديم خدمات اضافية.

تجد  في موقع الانترنت معلومات واسعة عن حقوقك وواجباتك في مؤسسة التأمين الوطني. هناك طرق مختلفة للإتصال بمؤسسة التأمين الوطني :

للإستيضاح حول مواضيع شخصية, شكاوى أو اعتراضات على قرارات التأمين الوطني يجب استخدام نموذج الاستيضاح الشخصي ( يمكن تعبئة النموذج باللغة العربية ويتم تلقي الرد باللغة العبرية).

انتبه الى تعبئة رقم بطاقة هويتك في النموذج.

لأسئلة عامة, يجب استخدام نموذج الاسئلة العامة ليرد عليك القسم المهني بأسرع ما يمكن. يُطلب منك عدم ذكر معلومات طبية شخصية وذلك من منطلق المحافظة على خصوصيات الفرد ( يمكن تعبئة النموذج باللغة العربية ويتم تلقي الرد باللغة العبرية). لإستيضاح معلومات شخصية يمكن التوجه أيضاً الى المركز الهاتفي القطري.

للتوجه بواسطة البريد الالكتروني الى الفرع المختص للعناية بموضوعك – اضغط هنا  

لمعرفة العناوين , أرقام الهواتف ومواعيد استقبال الجمهور في الفروع, وقنوات الاتصال المختلفة – اضغط هنا 
 

يجب ارسال التوجهات الخطية لقسم توجهات الجمهور الى العنوان التالي :

شدروت فايتسمان 13 , القدس,  91909

أو الى جهاز فاكس :  6525038 – 02

يمكن تلقي الخدمات التالية في المركز الهاتفي القطري : معلومات عامة, استيضاح – معلومات شخصية, طلب تصاريح, دفع ديون بواسطة بطاقة اعتماد, طلب قسائم دفع, طلب نماذج للتعبئة ونشرات إعلام.

للحصول على معلومات عن عمل مؤسسة التأمين الوطني, أو لتقديم طلب لمعلومات عامة وفقاً لقانون حرية المعلومات ( الحصول على معلومات بناء على هذا القانون منوط بدفع رسوم ), يجب التوجه الى المسؤول عن حرية المعلومات.

1- نموذج تقييم

2- نموذج استيضاح حول مواضيع شخصية

3- نموذج الاسئلة العامة

تدفع مؤسسة التأمين الوطني للجمهور نحو 45 مليارد شيكل سنوياً  بواسطة المخصصات.

يعمل التأمين الوطني على استيفاء حقوق المواطنين, لكي يتلقى المستحقون وفقاً للقانون المخصصات التي يستحقونها. في ذات الوقت يعمل التأمين الوطني لمنع تلقي مخصصات ليس وفقاً للقانون من قبل غير المستحقين للمخصصات, ولكنهم يحاولون خداع التأمين الوطني.

 تحويل أموال لمن لا يستحقها يقلل من مجمل الميزانية التي يدفع منها التأمين الوطني المخصصات, وبالتالي ذلك يمس بكل الجمهور.

 من أجل منع تحويل أموال ليس وفقاً للقانون, أقيم في التأمين الوطني قسم تحقيقات, كذلك أقيمت وحدة التنسيق التي تعنى بموضوع الغش على الصعيد الجنائي أمام شرطة إسرائيل.