|
|
|
|
| סניפים וערוצי שירות - דואר, פקסים ותיבות שירות |
 |
|
|
נוח וכדאי לפנות בכתב
תוכל לפנות בכתב לסניף הביטוח הלאומי הקרוב למקום מגוריך, הן בנושאי הקצבאות והן בנושאי דמי ביטוח באמצעים הבאים:
בכל פנייה בכתב חשוב לציין באופן ברור את מספר תעודת הזהות ואת שם המחלקה המבוקשת.
באמצעות הדואר, הפקס או תיבת השירות תוכל:
-
להגיש תביעות בכל הנושאים, חוץ מתביעה לדמי מזונות
-
לשלוח מסמכים ומידע משלים לתביעה או בקשה.
-
להודיע על שינויים אישיים, שינוי כתובת או חשבון בנק, שינויים במצב התעסוקתי ועוד.
-
לבקש מידע והבהרות בנושאים שונים.
את המסמכים הבאים אי אפשר לשלוח בפקס, אלא יש להגיש את המסמך המקורי או העתק של המסמך כשהוא מאומת על-ידי עורך-דין (אימות המסמך צריך להיות מקורי ולא העתק):
-
צו ירושה
-
צוואה
-
צו קיום צוואה
-
יפוי-כוח בלתי חוזר להעברת נכס
-
צו מינוי אפוטרופוס
-
פסק-דין מזונות
-
הסכם גירושין
-
חשבונית
-
אישור חיים של מבוטח השוהה בחו"ל.
שים לב!
-
בכל פנייה בכתב יש לציין באופן ברור את מספר תעודת הזהות המלא ואת שם המחלקה המבוקשת.
-
פנייה באמצעות הדואר יש לשלוח לכתובת הסניף המטפל.
-
תיבות השירות נמצאות בכניסה לסניף. תוכל להניח בתיבה מסמכים בכל שעה שנוחה לך.
-
מסמכים בפקס יש לשלוח למספר הפקס של היחידה המטפלת. לאיתור מספר הפקס יש ללחוץ על שם היישוב במפת סניפים ראשיים או להקליד את שם הסניף או את שם היישוב תחת "איתור סניף" בסרגל הכלים השמאלי בדף זה.
-
הפקיד רשאי לדרוש ממך להציג את המסמך המקורי אם הצילום או הפקס ששלחת אינו ברור או מכל סיבה אחרת, לפי שיקול דעתו של הפקיד.
|
|
|
|
חזרה 
|
|
|
|