يستمر متطوعو الخدمة الوطنية-المدنية في كونهم منتسبين إلى صندوق المرضى الذي كانوا منتسبين إليه فبل الخدمة، ويستحقون الاستمرار في الحصول على الخدمات الطبية المشمولة في السلة الصحية من ذلك الصندوق.
ويحصل جنود يؤدون الخدمة العسكرية النظامية (الإلزامية أو التطوعية المهنية) على الخدمات الصحية عن طريق وزارة الدفاع، ولذلك لا يكونون مؤمنين في إطار قانون التأمين الصحي الرسمي، ولا يستحقون الحصول على خدمات صحية في صناديق المرضى خلال فترة خدمتهم العسكرية.
وحسبما ينص عليه القانون، يعود الجندي المسرح ليصبح من جديد منتسبا إلى الصندوق الذي كان منتسبا إليه قبل تجنيده. حيث تُنقل المعلومات عن التسريح أوتوماتيا من جيش الدفاع الإسرائيلي إلى التأمين الوطني.
- إذا لم ترد بعد المعلومات عن التسريح إلى صندوق المرضى الذي يكون منتسبا إليه- فيجب عليه بعث صورة عن شهادة التسريح إلى دائرة التسجيل الصحي في التأمين الوطني، على عنوان البريد الإلكتروني ority@nioi.gov.il أو عبر فاكس رقم 6462029-02، ونحن سننقل المعلومات إلى صندوق المرضى الذي يكون منتسبا إليه. ففي غضون 24 ساعة منذ ورود الفاكس سيتجدد انتسابه إلى الصندوق.
- جندي مسرح يطلب الانتقال إلى صندوق مرضى آخر (يمكن فعل ذلك خلال فترة الخدمة أيضا)- يمكنه القيام بالانتقال حسب تواريخ الانتقال المحددة في القانون.
- إذا لم يكن الجندي المسرح منتسبا إلى صندوق مرضى- فيجب عليه القيام بالتسجيل لصندوق مرضى حسب اختياره، وسيكون مستحقا للحصول على خدمات صحية بصورة فورية عند تسريحه.
- جندي مسرح لا يعلم ما هو الصندوق الذي يكون منتسبا إليه- سيتوجه إلى مركز الاتّصال الخاص بمجال الصحة على هاتف 6050*، من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة 9:00 إلى 17:00.