من لا يكون مسجلا كمنتسب إلى صندوق مرضى ولا يمكنه التسجّل عن طريق الموقع أو فرع البريد، للأسباب التالية:
- يجب فحص وضعه الإداري في التأمين الوطني
- جُدِّد له وضع الإقامة
- قُرِّر له وضع مقيم مؤقت
- إنقضت 90 يوما على يوم تسريحه من الجيش/من مصلحة السجون
في هذه الحالات، يجب عليه التوجه إلى فرع التأمين الوطني القريب من مكان سكنه، لكي يتسجّل لصندوق مرضى حسب اختياره.