هل تمكث للعلاج في مستشفى؟
تستحق في إطار حقوقُك أن يحظى أمرك بالاعتناء من فئة 'محلاكا ريشونا (الدرجة الأولى)' الاعتناء المباشر للحصول على مخصص التمريض
خدمة 'محلاكا ريشونا'
في إطار تحسين الخدمة، يفعّل التأمين الوطني بالتعاون مع المستشفيات خدمة 'محلاكا ريشونا' لمرضى تمريضيين يمكثون للعلاج في مرفق صحي: التحقق من استحقاقك لمخصص التمريض عن طريق المستشفى، بشكل ودي ومريح، مع الحرص الكامل على خصوصيتك.
حيث تهدف الخدمة إلى مساعدة مواطنين بحتاجون إلى المساعدة على تأدية الأعمال اليومية من جراء وضعهم الأدائي، وأن يسهَّل على المتوجهين وافراد عائلاتهم معالجة المطالبة أثناء المكوث للعلاج فعلا من أجل تيسير استنفاد الحقوق بشكل متواصل عند العودة إلى المجتمع، وفي حالات معينة، حتى أثناء المكوث للعلاج ولمدة لا تزيد عن 30 يوما.
كيف تعمل الخدمة؟ أنت توقِّع، فنحن نقوم بالمعالجة!
سي/تصل إليك عامل/ة اجتماعي/ة عائد/ة للمستشفى، فسي/توقّعك على المطالبة بمخصص التمريض، فسي/تحولها إلى التأمين الوطني مباشرةً لمتابعة المعالجة واستنفاد حقوقك، بلا حاجة إلى عملية إضافية من جانبك.
الحالات التي يمكن فيها تقديم الطلب:
- أثناء المكوث للعلاج في مرفق صحي
- قبيل عملية جراحية
- أثناء المكوث للعلاج النهاري
- قبيل التسريح من المكوث للعلاج لأغراض إعادة التأهيل
ما يحصل بعد تقديم المطالبة إلى التأمين الوطني؟
نحن في التأمين الوطني نبذل قصارى جهودنا لإكمال معالجة المطالبة بأقرب وقت ممكن، وفي حالة الإمكان، الحصول على قرار حول احتياجك إلى مساعدة الغير على أساس وثائق طبية سنستلمها من المستشفىن بلا حاجة إلى إجراء فحص في بيتك.
وفي حالة اللزوم، سنتّصل بك أو بجهة الاتّصال التي بينت تفاصيلها في المطالبة. وبعد اتّخاذ قرار حول مطالبتك، ستُبعث إليك رسالة نصية إلى الهاتف النقال مع رسالة إلى بيتك.
متابعة حالة معالجة المطالبة
سيمكنك متابعة مراحل معالجة المطالبة على موقع الخدمة الشخصية (بعد سيرورة التعريف على الهوية والحصول على كلمة مرور)، أو عن طريق مركز الاتّصال الهاتفي 2637*
وبأي سؤال سيمكنك التوجه إلينا على هذه القنوات:
في الموقع، على باب 'اتّصِل'/ توجّهات حول موضوع التمريض/ توجُّه من جانب مستحِق لمخصص التمريض.