تحديثات معلوماتية للجمهور عَقِب حالة الطوارئ


תאריך פרסום: 15.06.2025

على إثر تقدير للموقف من قبل إدارة التأمين الوطني، نُعْلمكم بأن التأمين الوطني هيئة حيوية، ولذلك مع مراعاة الاحتياجات الأمنية، سوف لا يزال هناك أداء مستديم قدر المستطاع، بالشكل التالي:  


إستقبال الجمهور واللجان الطبية في الفروع

عقد لجان طبية

للحفاظ على أمن وسلامة مواطني إسرائيل واستنادا إلى التوجيهات، في يوم الأحد 22.6.25- سوف لا تُعقد لجان طبية على أنحاء البلاد.

فانتبِهوا، من سيمكن أن تُعقد له لجنة بواسطة خدمة 'فيديو تشات' (الدردشة بالفيديو)، سنتّصل به شخصيا. 

إستقبال الجمهور في الفروع

  • إن من حُجِز له دور للمثول في فروع التأمين الوطني على أنحاء البلاد، سيصبح دوره دورا هاتفيا فسيتّصل عامل للفرع به هاتفيا لمعالجة توجُّهه. وسنؤكد هنا على أنه يجب عدم الحضور الفعلي إلى الفروع من أجل الحفاظ على أمن المواطنين، ولكن الدور سوف لا يزال محجوزا له فسوف يتم الرد والمعالجة هاتفيا.
  • من يحتاج إلى خدمة من الفرع- سيمكنه أن يطلب عن طريق الموقع حجز دور للحصول على الرد الهاتفي، فسيتّصل به عامل للفرع هاتفيا في تأريخ الدور. 


تقديم موعد الدفع لمخصصات في شهر حزيران 

على إثر الوضع الأمني، سنقدّم موعد دفع المخصصات التالية:

إن مخصصات المواطن الكبير السن، الأقارب (أرمل/ة، شريك/ة حياة، أيتام)، مصابي العمل، النفقة، العجز العام، الخدمات الخاصة للمعوَّقين بدرجة بالغة، محدودية التنقل، التمريض وأسرى صهيون، ستُدفع في 25.6.25 بدلا من 29.6.25.


مراكز اتّصال هاتفية

مركز اتّصال للطوارئ 6269999-02 لتوفير المساعدة الفورية إلى الجرحى والعائلات الثاكلة

سيعمل مركز الاتّصال في أيام الأحد-الخميس في الساعات 8:00-18:00. 

مركز الاتّصال الهاتفي 6050*

سيعمل كالمعتاد، ولكنه يُنتظر التحميل الزائد على الخطوط عَقِب الوضع الأمني والاحتياجات في إطار الحرب.       


مساعدة الجرحى ومن تم إخلاؤهم

  • سيحصل منا جرجى بدرجة متوسطة إلى بالغة، مساعدة بمقدار حوالي 6,500 ش. ج. على الفور بغية مساعدتهم في المراحل الأولية في فترة المكوث للعلاج في مرفق صحي. حيث سيصل عاملو إعادة التأهيل إلى الجرحى الذين يمكثون في المستشفيات لأغراض ضمان استنفاد الحقوق والمساعدة قدر المستطاع.
  • الاعتناء بمن تم إخلاؤهم: ستخرج طواقم للتأمين الوطني إلى بعض من الفنادق التي أُخلِي إليها المواطنون الذين تعرضت بيوتهم للإصابة. وخلال الأيام القريبة ستواصل الطواقم الحضور إلى الفنادق لأغراض المساعدة وضمان استنفاد الحقوق.  


دفع المخصصات 

سنواصل دفع المخصصات وصرف المدفوعات والمستحَقات المتواصل بشكل جارٍ كما يكون الحال عليه في الأوقات الاعتيادية.


الاعتناء بمركبات لمحدودي التنقل تعرضت للإصابة في الهجمات الإيرانية

إذا لحق ضرر ب-'مركبات لمحدودي التنقل' من جراء الهجمات الإيرانية، فيمكن التوجه إلى مصلحة ضريبة الممتلكات- الهيئة المختصة للاعتناء بهذه الأضرار. 

وبعد الحصول على إقرار من مصلحة ضريبة الممتلكات- يجب التوجه مع الإقرار إلى التأمين الوطني لأغراض التحقق من إمكانية الحصول على إذن بتبديل المركبة وقبض قرض جديد.


تحديثات معلوماتية جارية

  • تم تقدير للموقف مع مقدِّمي خدمات تمريضية حول الاعتناء بمواطنين كبار السن تمريضيين عموما ووحيدين خصوصا. حيث تم الاتّفاق على القيام بالمتابعة ورصد حالات من الاحتياج الطبي وعلى صعيد الرفاه الاجتماعي خلال حالة الطوارئ، والقيام بالاعتناء كما يجب. 
  • تم تكثيف القوى البشرية في مراكز 'حوسين' وخطوط 'نتال'. فندعو كل من يشعر بالضيق على إثر الوضع الأمني إلى التوجه إليها مباشرةً على هاتف 3362*
  • وردت بضعة توجّهات من جانب مصابي أعمال عدائية وعائلات ثاكلة يثير الوضع الأمني عندهم ذكريات صادمة وقلقا شديدا، ولذلك يوصي التأمين الوطني من يكون بحاجة، بالتوجه إلى عامل العناية الشخصي الخاص به أو إلى خطوط الطوارئ لأغراض الحصول على المساعدة النفسية. 
  • يكون الجهاز السيبراني في التأمين الوطني جاهزا ومتهيئا لسيناريوهات مختلفة بحسب الوضع الأمني. 


وسنواصل إصدار إبلاغات وتحديثات معلوماتية إليكم بشكل جارٍ على الموقع وقنوات 'السوشيال' خاصتنا!


إن شاء الله ترِدنا بشائر طيبة ويحظى جنود جيش الدفاع وأفراد قوات الأمن بالنجاح.