К услугам звонящих из-за границы: номер телефона центра обслуживания
972-2-6463380
Центр работает с воскресенья по четверг, с 8:00 до 15:00
Для получения обслуживания по телефону следует указать номер удостоверения личности и секретный код Секретный кодСекретный код позволяет сохранить секретность и уважение к частной информации. Речь идет о личной карточке с 4-значным кодом. При помощи кода можно получить индивидуальное обслуживание у стойки самообслуживания и при обращении в телефонный центр, а также при телефонных звонках в отделение Ведомства национального страхования. При помощи секретного кода Ведомство национального страхования может обеспечить попадание информации только к людям, которые имеют право на ее получение. . Заказать код можно на интернет-сайте.
При отсутствии секретного кода сотрудники телефонного центра задают несколько вопросов с целью обеспечения конфиденциальности передаваемой информации.
Услуги, предоставляемые центром:
общая информация;
-
личная информация;
-
заказ справок – справки высылаются на дом;
-
оплата задолженности по страховым взносам посредством кредитной карточки, включая информацию об остатке задолженности;
-
заказ квитанционных книжек и бланков.
Подача заявлений, документов и отчетов об изменениях в личных данных невозможна по телефону. Для подачи документов напрямую служащему Ведомства национального страхования, а также для подачи заявлений онлайн, воспользуйтесь нашим интернет-сайтом.