מוקדים טלפוניים

הביטוח הלאומי מפעיל מוקד טלפוני ארצי - בטלפון 6050* או 04-8812345 מכל מכשיר טלפון, בזק וסלולארי.
השירות ניתן בימים א' - ה' בין השעות 8:00 עד 17:00 ב-4 שפות: עברית, ערבית רוסית ואמהרית.

לקבלת שירות טלפוני עליך להצטייד במספר תעודת זהות ובקוד סודי‏ .
אם אין לך קוד סודי תוכל להנפיק אותו
ישירות דרך אתר האינטרנט או באמצעות פנייה למוקד הטלפוני, והקוד יישלח לביתך.

במוקד הטלפוני ניתנים השירותים הבאים: מידע כללי, מידע ובירורים אישיים, הזמנת אישורים, תשלום חוב בדמי ביטוח, הזמנת שוברי תשלום וטפסים .

לתשומת לבכם, לא ניתן להגיש תביעות, מסמכים או לדווח על שינויים בפרטים אישיים באמצעות הטלפון. באפשרותך לשלוח מסמכים ישירות לפקיד באתר האינטרנט, וכן להגיש תביעות מקוונות ישירות מהאתר.