מרכז תמיכה ומידע טלפוני 9696*
שירות הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו מפעיל לשירותכם מרכז תמיכה ומידע טלפוני ארצי בטלפון
9696* או 02-6709857. המענה האנושי ניתן בימים ראשון עד חמישי, בשעות 9:00 עד 13:30.
לאחר שעות הפעילות תוכלו להשאיר הודעה במענה הקולי ואנו נחזור אליכם.
המענה במוקד ניתן על ידי מתנדבים שעברו הכשרה מקצועית, וישמחו להעניק לכם שירות אישי ומקצועי.
במרכז התמיכה ניתן לקבל מידע בנושאים האלה:
- מיצוי זכויות בביטוח הלאומי.
- מידע על זכויות ושירותים בקהילה.
- ייעוץ בנושאים רלוונטיים לאדם המבוגר.
- תמיכה אישית ואוזן קשבת.
- סיוע במילוי והגשה של תביעה לקצבת סיעוד.
פנייה למחלקה בסניף שבאזור מגוריכם
תוכלו לפנות גם למחלקת ייעוץ לאזרח הוותיק בסניף שבמקום מגוריכם, בטלפונים הבאים:
- בשפה העברית: 02-6463400
- בשפה הערבית: 02-6463401
- בשפה הרוסית: 02-6463402
- בשפה האמהרית: 02-6463403
- בשפה האנגלית: 02-6463404