Первое отделение (Махлака ришона)


Вы пациент больницы? О ваших правах позаботится «Первое отделение» (Махлака ришона):  оформление пособия по уходу.

Услуги "Первого отделения"

С целью улучшения обслуживания«Битуах леуми», совместно с больницами, вводит новую услугу для госпитализирванных больных, нуждающихся в  уходе.
 «Первое отделение» - проверка ваших прав на получение пособия по уходу через больницу  в удобной для вас форме и с соблюдением полной конфиденциальности ваших данных.
Пособие по уходу предоставляется всем, кто достиг пенсионного возраста и нуждается в  помощи другого человека при выполнении повседневных действий.

Как действунт данная услуга? Вы ставите подпись, мы занимаемся оформлением!

Социальный работник больницы посетит вас, заручится вашей подписью в заявлении на получение пособия по уходу и направит заявление напрямую в Ведомство национального страхования для выполнения дальнейших действий по реализации ваших прав ‒ без какого-либо дополнительного участия с вашей стороны. 

Что происходит после того, как заявление попадает в Ведомство национального страхования?

Сотрудники Ведомства национального страхования сделают все возможное для того, чтобы заявление было рассмотрено в максимально короткие сроки, и постараются принять решение о предоставлении вам помощи на основании медицинских документов, полученных из больницы, без проведения проверки на дому. При необходимости мы свяжемся с вами или с контактным лицом, данные которого вы указали в заявлении. После принятия решения по вашему заявлению вы получите смс-сообщение на мобильный телефон и письмо на домашний адрес.

Отслеживание процесса рассмотрения заявления

Вы можете выяснить, на какой стадии находится рассмотрение заявления на веб-сайте Ведомства национального страхования (на странице персонального обслуживания, после введения личных данных и получения пароля) или через информационный центр по телефону *2637.

По любому вопросу вы можете обращаться к нам, используя следующие каналы:

  • информационный центр*2637;
  • сайт Ведомства национального страхования, раздел «Связаться» / «Заявления по вопросам пособия по уходу / «Заявления лиц, имеющих право на получение пособия по уходу»;
  • центр поддержки и информации консультационной службы для пожилых людей и членов их семей ‒ по телефону *9696 или 02-6709875, с воскресенья по четверг с 9:00 до 12:30.

Подробную информацию о наличии прав на получение пособия по уходу, размерах пособия, оказываемых услугах и сопутствующих льготах можно найти на сайте Ведомства национального страхования www.btl.gov.il