Une évaluation de la situation a récemment été menée par l'Administration de l'Assurance Nationale et les responsables des agences à travers le pays.
Suite à l'arrêté d'urgence du Ministre du Travail, Yoav Ben-Tzur, et compte tenu du statut d'organisme essentiel de l'Assurance Nationale, la continuité fonctionnelle de l'organisation sera assurée, notamment :
- Les Commissions Médicales seront réalisée par vidéo-conférence si nécessaire, et des messages et mises à jour seront régulièrement publiés sur le site web de l'Assurance Nationale et sur les réseaux sociaux.
- Une évaluation de la situation a été menée avec les prestataires de soins de longue durée concernant la prise en charge des personnes âgées nécessitant des soins infirmiers en général, et en isolées en particulier.
Il a été convenu de suivre et d'identifier leurs besoins médicaux et sociaux pendant l'état d'urgence et de les traiter en conséquence. - Les centres de résilience et les lignes d'assistance téléphonique seront renforcés. Toute personne angoissée par la situation sécuritaire est invitée à contacter directement le *3362.
- De nombreuses demandes de renseignements ont été reçues de victimes d'actes terroristes et de familles endeuillées, pour lesquelles la situation sécuritaire est source d'anxiété.
Par conséquent, l'Assurance Nationale recommande à toute personne dans le besoin de contacter son thérapeute personnel ou les lignes d'urgence pour une assistance psychologique. - L'Assurance Nationale continuera de verser les allocations et les paiements comme d'habitude.
- Samedi soir, une nouvelle évaluation de la situation sera effectuée afin de déterminer si l'accueil du public et les commissions se dérouleront normalement. Toutefois, en cas de risque pour la sécurité des résidents, les Commission seront, comme susmentionné, réalisées par vidéo-conférence, dans la mesure du possible, et les rendez-vous passeront à des rendez-vous téléphonique. Un employé de l'Assurance Nationale contactera directement les citoyens.
- Le système informatique de l'Assurance Nationale est prêt à faire face à des scénarios spécifiques à la situation sécuritaire.
Des mises à jour régulières seront publiées par le porte-parole et le système d'information de l'Assurance Nationale sur les différents canaux d'information.