Nouveau service pour les personnes malentendantes - vidéo conférence avec le centre d'appels téléphoniques au moyen d'un traducteur en ligne dans le langage des signes.
La Caisse d'Assurance Nationale, en collaboration avec l'Institut de Promotion des Personnes Malentendantes, permet aux personnes ayant des problèmes d'ouïe d'obtenir des services sur le centre d'appels téléphoniques grâce à un traducteur en ligne dans le langage des signes.
Le service est offert gratuitement du dimanche au jeudi, entre 8:00 et 17:00.
Il n'est pas nécessaire de s'inscrire au préalable.
Service sur un ordinateur
Pour accéder au service de traduction à distance sur votre ordinateur, cliquez ici
Pour la conférence vidéo, un microphone et caméra doivent être installés sur l'ordinateur.
Service sur un téléphone mobile
Le service est aussi disponible sur téléphone mobile. Il faut pour ce faire télécharger une application de traduction à distance:
Les exigences système minimales pour le téléchargement de l'application sur le téléphone mobile: le téléphone mobile doit avoir un système d'exploitation Android 5 et au-dessus, ou IOS, ainsi qu'un plan internet mobile ou une connexion à un réseau WIFI disponible d'une vitesse minimale de 1mbps.