Chômage partiel
Le plan de chômage partiel annoncé par le Ministre des Finances n'a pas encore été soumis à une procédure législative et n'est donc pas encore applicable à ce stade.
Veuillez noter - il n'est actuellement pas nécessaire de contacter l'Assurance Nationale à ce sujet - dès que le plan sera approuvé et que nous serons en mesure de le mettre en oeuvre, vous en serez immédiatement informé.
Pour l'instant, ce plan est en cours de discussion entre l'Assurance Nationale et les organismes professionnels, y compris le Ministère des Finances, afin d'assurer que sa misen en oeuvre soit autant que possible claire, équitable et simple pour les citoyens. L'Assurance Nationale publiera des mises à jours sur tous développements à ce sujet sur son site Web officiel et ses réseaux sociaux.
Commissions Médicales
Conformément aux directives du Commandement du Front Intérieur, à compter du 6/3/26, les commissions médicales reprendront pleinement leur activité.
Si des citoyens craignent encore de se rendre physiquement dans une agence - nous vérifieront pour eux la possibilité de tenir la commission par visioconférence ou sur la base des documents médicaux exclusivement.
S'il s'avère impossible de tenir la commission de cette manière, compte tenu de la nature de la demande - la commission repoussera l'audience à une date ultérieure.
Veuillez noter:
Concernant les personnes déjà contactées par l'Assurance Nationale et pour lesquelles une commission par visioconférence ou sur la base de documents a été convenue - la commission sera tenue selon les modalités prévues.
Réception du public
A cause de la situation sécuritaire, la réception du public dans les agences n'est pas disponible.
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone et fixer une date à laquelle vous souhaitez qu'un agent de l'Assurance Nationale de votre agence vous rappelle à l'heure souhaitée pour traiter votre demande.
Veuillez noter:
- Comme nos agents sont eux-mêmes soumis aux alertes, les appels seront effectués à l'heure prévue.
- Les appels proviendront d'une numéro masqué. Veuillez répondre.
Service
- Nos services restent disponibles en permanence : chat, formulaire en ligne sur notre site web, lignes d'assistance téléphonique (*6050) et plus encore. Tous les moyens de nous contacter sont disponibles ici.
- L'Assurance Nationale continue de traiter vos dossiers et demandes de manière continue, même en état d'urgence.
- Des employés de l'Assurance Nationale se sont rendus ces derniers jours ainsi qu'aujourd'hui dans les hôpitaux et les hôtels où les personnes évacuées ont été transférées afin de s'assurer qu'elles puissent exercer leurs droits et recevoir l'assistance nécessaire. Ces prochains jours, ils continueront ces visites à travers le pays.
- L'Assurance Nationale reste en contact avec les autorités sécuritaires et sanitaires afin de contacter les familles endeuillées et les personnes blessées par le terrorisme iranien et de les accompagner durant cette période difficile et au-delà.