En raison de la guerre « Epées de Fer », les personnes âgées ayant droit à une prestation de soins de longue durée de la part de l'Assurance Nationale ont été forcées d'éviter de quitter leur domicile pour se rendre dans les centres de jour pour personnes âgées, ou bien, ne pouvaient pas accueillir des soignants à leur domicile en raison de la guerre, ne pouvant donc pas profiter pleinement des soins et des services auxquels elles ont droit.
L'Assurance Nationale a pris l'initiative d'examiner activement la question et a constaté que des dizaines de milliers de personnes en état de soins infirmiers n'exerçaient pas leur droit et, dans le même temps, n'avaient pas modifié leur programme de traitement, et il s'est donc avéré que les solutions qui leur étaient offertes étaient beaucoup plus faibles qu'en temps normal. Conformément à la politique de service de l'Assurance Nationale, les personnes éligibles et leurs familles ont été localisées afin de leur rembourser la valeur du service qu'elles n'ont pas reçu au cours des mois d'octobre et de novembre.
Après un examen approfondi, l'Assurance Nationale a trouvé environ 47 025 personnes âgées bénéficiaires de prestations de soins de longue durée qui n'ont pas utilisé leurs services réguliers et n'ont pas demandé d'allocation. Au cours de la semaine dernière, plus de 45 millions ILS ont été automatiquement transférés sur leurs comptes bancaires.
Comme on peut le rappeler, en 2018, la réforme des soins de longue durée a été adoptée, ce qui a permis aux citoyens en soins infirmiers d'obtenir une éligibilité selon une échelle de 6 niveaux (et non de 3 niveaux seulement comme prévu dans le passé). Ces niveaux permettent une assistance et un traitement déjà en situation de soins infirmiers précoces alors qu'avant la réforme, l'assistance n'était pas accordée à moins que la situation ne soit difficile - ces niveaux permettent donc aux citoyens en soins infirmiers de recevoir des soins préventifs avant que la situation ne s'aggrave. Dans le cadre de la réforme, les citoyens en soins infirmiers ont la possibilité de choisir entre des heures de soins de longue durée sous forme de services qui ne comprennent pas des soins personnels à domicile, tels que les centres de jour, les boutons de panique, etc., ou des soins à domicile, et entre une prestation en argent qui peut être utilisée à toute fin utile pour le citoyen. En outre, la prestation de soins de longue durée permet à toutes les personnes âgées de modifier la composition des prestations en fonction de leurs besoins de santé et de les adapter à leur situation actuelle – ce qui n'était pas possible avant la réforme.
Assurance Nationale : « Les prestations sociales accordées en vertu de l'Assurance Nationale appartiennent aux citoyens du pays qui ont payé des cotisations d'assurance toute leur vie et nous nous engageons à veiller à ce qu'elles soient pleinement accordées à tous les ayants droit. Dans le cadre de notre philosophie de service, nous avons lancé une enquête et constaté que tous les aînés en soins infirmiers n'ont pas reçu toute l'aide et l'assistance auxquelles ils ont droit en raison de la guerre et de ses conséquences, et qu'il est de notre devoir social, professionnel et humain de veiller à ce qu'ils reçoivent leurs droits pleinement, certainement en ce moment. Des fonds ont été transférés sur leur compte bancaire pour la valeur des heures de traitement qui n'ont pas été réellement données et leur permettront ainsi de compléter l'aide dont ils ont besoin, à leur discrétion. L'Assurance Nationale sera disponible pour les personnes âgées et veillera à ce qu'elles bénéficient de tous leurs droits. »
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