Communiqué de presse "Lion rugissant" - Depuis le début de l'opération, 350 citoyens ont demandé à être reconnus comme victimes d'actes terroristes
L'Assurance Nationale a pris contact personnellement avec 920 blessés admis dans les hôpitaux en état léger et avec 580 adultes issus de familles endeuillées et victimes d'actes terroristes dans le passé, sans soutien familial, et leur a proposé une aide et des paniers alimentaires financés par l'Association d'aide aux victimes d'actes terroristes.
L'Assurance Nationale qui joue un rôle essentiel même en temps de crise, poursuit son travail quotidien dans le contexte de la guerre.
A ce jour, environ 350 citoyens ont déposé une demande de reconnaissance en tant que victimes du terrorisme et les employés de l'Assurance Nationale les ont contactés afin de poursuivre la procédure. Parallèlement, l'Assurance Nationale s'est rendue dans les hôtels où ont été hébergés les évacués dont les maisons ont été endommagées afin de leur permettre de faire valoir leurs droits et de leur apporter une aide initiale.
De même, les activités courantes concernant les autres allocations aux citoyens se poursuivent normalement, notamment le traitement des dossier et des allocations : vieillesse, soins de longue durée, chômage, invalidité, etc.
Les commissions médicales se réunissent normalement ces jours-ci. Pour les citoyens qui craignent se rendre physiquement dans les agences à travers le pays, nous examinons la possibilité de leur accorder une commission par chat vidéo ou basée sur des documents médicaux exclusivement. Si la commission doit être reportée, elle le sera et une priorité sera donnée pour la fixation d'une nouvelle date.
A ce jour, environ 1 600 commissions médicales frontales ont eu lieu;
2 404 commissions médicales sur la base de documents médicaux;
2 106 commissions médicales par chat vidéo;
3 109 commissions médicales par téléphone.
En raison des directives du Commandement du Front Intérieur et de l'interdiction de rassemblement, l'accueil frontal du public a été transféré au service téléphonique. Au lieu de se rendre physiquement dans une agence, il est possible de prendre rendez-vous par téléphone sur le site web et un employé de l'agence vous rappellera à l'heure fixée (ou à peu près) pour traiter votre demande.
Nous soulignons que les canaux de service à distance tels que les centres d'appels, le chat en ligne sur le site web et les questions en ligne continuent de fonctionner normalement.
Avec la prolongation du conflit, les employés de l'Assurance Nationale ont pris contact personnellement avec 920 victimes admises à l'hôpital dans un état léger, ainsi qu'avec 580 adultes issus de familles endeuillées et victimes d'actes terroristes sans soutien familial. Ils ont bénéficié d'une aide et de paniers alimentaires financés par l'Association d'aide aux victimes d'actes terroristes.
Concernant le projet de chômage partiel : L'Assurance Nationale tient à souligner que le plan de chômage partiel publié hier soir par le Ministère des Finances n'a pas encore été soumis à une procédure législative et n'est pas encore applicable ni exécutable à ce stade. Le plan est actuellement en discussion entre l'Assurance Nationale et les organismes professionnels, y compris le ministère des Finances - afin d'assurer que sa mise en œuvre soit autant que possible claire, équitable et simple pour les citoyens.
L'Assurance Nationale publiera des mises à jours sur tous développements à ce sujet sur son site Web officiel et ses réseaux sociaux.