Depuis les attentats du 7 octobre, environ 86 000 victimes civiles d'actes terroristes ont été reconnues en Israël.
Dès le début du conflit, l'Assurance Nationale a accordé, dans le cadre de l'aide d'urgence (avant même la détermination du taux d'invalidité), le remboursement de thérapies de médecine alternative à des fins de réadaptation, notamment : acupuncture, surf, équitation thérapeutique, tuina, etc. Suite à l'état d'urgence national décrété après les attentats du 7 octobre, des centaines de milliers de reçus ont été envoyés à l'Assurance Nationale pour le remboursement des soins alternatifs – une prestation accordée jusqu'en mars 2025.
L'examen de ces centaines de milliers de reçus a révélé des incohérences entre les déclarations d'environ 2 700 victimes affirmant avoir reçu des soins de médecine alternative et les reçus attestant de l'achat de billets d'avion, de bijoux, de vêtements de sport, de chaussures, d'électronique, de courses en supermarché, etc. Il convient de souligner que les traitements alternatifs figurent sur une liste exhaustive et réglementée, publiée sur le site web de l'Assurance Nationale et sur le formulaire de demande de remboursement rempli par chaque victime.
Par ailleurs, des individus ont été identifiés comme auteurs de fraudes. Ils contactaient des victimes d'actes terroristes pour leur proposer de falsifier des reçus en échange d'un paiement, puis transmettaient ces faux reçus à l'Assurance Nationale. Sur des centaines de milliers de reçus valides, pour lesquels l'Assurance Nationale a versé des remboursements aux victimes d'actes terroristes, environ 2 700 citoyens ont été identifiés comme ayant envoyé illégalement des reçus pour un montant total supérieur à 15 millions ILS.
Aujourd'hui, l'Assurance Nationale a adressé des demandes de remboursement à 2 700 assurés, après un examen approfondi des reçus non conformes à la loi.
Les remboursements peuvent être effectués de différentes manières. Par ailleurs, les personnes ayant reçu une demande de remboursement disposent de 45 jours pour prouver qu'elles ont bien bénéficié du traitement alternatif déclaré.
Assurance Nationale : « La catastrophe du 7 octobre a ajouté des dizaines de milliers de victimes au cercle du terrorisme. Ces personnes ont été reconnues et prises en charge par l'Assurance Nationale. Les remboursements pour les traitements alternatifs sont destinés à la santé physique et mentale ainsi qu'à la réadaptation des victimes. Ceux qui ont profité de ces remboursements pour acheter des bijoux, des smartphones, des meubles, des vêtements, etc., l'ont fait en toute connaissance de cause. Il s'agit d'argent public destiné aux traitements alternatifs, et non à des achats personnels. Un tel comportement nuit aux victimes du terrorisme, dont la grande majorité est honnête et a besoin de tels soins. Cette utilisation abusive des fonds publics nuit aux victimes et à la société israélienne dans son ensemble. Ces fonds seront restitués et continueront d'être réservés aux personnes éligibles. »