Consultation pour les citoyens âgés et leur famille, visites régulières à domicile, visite unique à domicile, groupes de soutien.
Consultation pour citoyens âgés et les membres de leur famille
La consultation est offerte dans toute agence de la Caisse d'Assurance Nationale dans le cadre de la réception générale du public et des divisions du service.
Les citoyens âgés et les membres de leur famille peuvent recevoir information, aide, orientation et soutien dans la procédure de réalisation des droits du citoyen âgé auprès de la Caisse d'Assurance Nationale et de divers services dans la communauté.
La consultation est donnée dans les division du service dans une atmosphère calme et chaleureuse. La personne âgée reçoit une oreille attentive et un accompagnement continu dans la procédure de réalisation de ses droits, même auprès d'autres services dans la communauté.
Visites régulières à domicile
De nombreuses personnes âgées confinées dans leurs logements ont besoin d'un soutien continu en raison de leur solitude et du manque de contact avec leur famille ou la société.
Les bénévoles rendent visitent aux personnes âgées de manière régulière, une fois par semaine, pendant près de deux heures. Les visites ne sont redues qu'avec le consentement de la personne âgée concernée et à sa demande.
Grâce aux visites à domicile, le bénévole crée une relation personnelle, compréhensive, réceptive et sympathique, dont la personne âgée a tant besoin, pour améliorer son état émotionnel et général.
Les visites régulières à domicile facilitent la vie de la personne âgée, réduisent sa solitude et, de ce fait, améliorent sa vie.
Visites uniques à domicile
Le service s'occupe régulièrement de localiser les personnes âgées susceptibles de se trouver dans des situations de danger ou de détresse.
La localisation des personnes âgées se fait par le biais de visites uniques à domiciles, convenues à l'avance avec la personne âgée ou les membres de sa famille.
Les populations cibles sont celles définies comme populations à risque en raison d'un handicap fonctionnel et de dépendance envers autrui, d'un âge avancé au-dessus de 80 ans, ou de la situation familiale (veuvage). L'information est obtenue à partir des bases de données de la Caisse d'Assurance Nationale.
Les personne âgées qui ont besoin d'une aide, par exemple sous forme de contact avec des entités publiques, d'une intervention quelconque ou de visites régulières à domicile – auront droit au prolongement de la prise en charge.
Le service de consultation pour personnes âgées et leur famille organise au sein des agences divers groupes de soutien pour les personnes âgées passant différentes situations de crise qui apparaissent à ce stade de leurs vie.
Les types de groupes varient d'une agence à l'autre, et sont déterminés selon les besoins particuliers de la population, par exemple veufs, conjoints de malades en soins de longue durée, ceux qui appartiennent à la génération du milieu et font face aux crises de la vieillesse de leurs parents âgés, etc.
Le service de consultation pour les personnes âgées et leur famille organise des journées d'information pour les citoyens du troisième âge, afin de leur présenter le service et leur dispenser une information concernant leurs droits auprès de la Caisse d'Assurance Nationale ainsi que d'autres institutions. Les journées d'information sont essentiellement destinées aux personnes n'ayant pas encore atteint l'âge de la retraite ainsi qu'aux veufs et veuves.
Une aide pour traduire et remplir les formulaires en matière de vieillesse, revenu minimum de subsistance et soins de longue durée.
Les bénévoles du service de consultation aident les personnes âgées et les membres de leur famille à remplir les formulaires, en les traduisant et les expliquant, au cours de heures de réception du public dans les agences de la Caisse d'Assurance Nationale et les divisions du service de consultations pour personnes âgées et leur famille.
Centrale téléphonique de soutien et d'information dans les domaines relatifs à la vieillesse
Le service de consultation pour les personnes âgées et leur famille dispose d'une ligne téléphonique dédiée pour la population âgée et les membres de leur famille pour toutes questions relatives à la vieillesse, en hébreu, russe, amharique et anglais. Le service est donné par des bénévoles spécialement formés pour cette activité.
Pour en savoir plus, vous pouvez téléphoner au *9696 ou 02-6709857.