הביטוח הלאומי בשיתוף עם המכון לקידום החירש מאפשרים לאנשים עם מוגבלות בשמיעה לקבל שירות מהמוקד הטלפוני באמצעות מתורגמן אונליין לשפת הסימנים.
השירות ניתן
בחינם בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00 -17:00.
אין צורך בהרשמה מוקדמת.שירות באמצעות המחשב
לכניסה לשירות תרגום מרחוק באמצעות מחשב לחץ כאןלניהול השיחה נדרש מיקרופון ומצלמה במחשב.
שירות באמצעות הטלפון הנייד
ניתן לקבל את השירות גם
באמצעות טלפון נייד, לצורך כך יש להתקין את האפליקציה לתרגום מרחוק:
דרישות מינימום להורדת האפליקציה לטלפון נייד: המכשיר הנייד צריך להיות מבוסס מערכת הפעלה android 5 ומעלה, או ios עם חבילת גלישה או חיבור זמין ל-wifi במהירות של 1mbps לפחות.