- פנייה באמצעות האתר עם אפשרות לצרף מסמכים - ניתן לשנות את השפה בלחיצה על הגלובוס.
- שליחת מסמכים באמצעות האתר - שליחת מסמכים כאשר לא נדרשת תגובה מנציג שירות
כתובת למכתבים: המוסד לביטוח לאומי, תחום קשרי חוץ, שדרות וייצמן 13, תיבת דואר 90009 ירושלים 9190901
פקס: 02-6512683 - בירורים בטלפון:
למתקשרים מהארץ - התקשרו למוקד הטלפוני 6050* , ונציג שלנו יחזור אליכם בהקדם.
למתקשרים מחו"ל - 972-8-9369669 - פגישה טלפונית בהזמנת תור מראש: לקביעת פגישה התקשרו למוקד 6050*, למתקשרים מחו"ל: 972-8-9369669.
- מסירת מסמכים בתיבת השירות בסניפים או מחוץ לסניף הקרוב למקום מגוריכם. עובדי הסניף יעבירו לנו את פניותיכם.
שימו לב, בתחום קשרי חוץ לא מתקיימת יותר קבלת קהל פרונטלית. ניתן לקבוע פגישה טלפונית בהזמנת תור מראש.
אנו עושים את כל המאמצים לטפל בפניותיכם ביעילות ובמהירות.
קבלת שירות בסניפים
בסניפי הביטוח הלאומי תוכלו לקבל סיוע במילוי טופסי האמנות בשפות השונות באמצעות שירות הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו.
לקביעת תור מראש התקשרו למרכז מידע ותמיכה לאזרחים ותיקים ובני משפחתם בטלפון 9696* או 02-6463400. ניתן לקבל מענה טלפוני גם ברוסית ואנגלית.
לבדיקת זמני קבלת הקהל בסניפים - לחצו כאן