צור קשר עם תחום קשרי חוץ


קבלת קהל בתחום קשרי חוץ במשרד הראשי


בימים אלה אנו נדרשים לזהירות יתרה ומבקשים למנוע מכם לעמוד בתור, לפיכך לא תתקיים קבלת קהל בתחום קשרי חוץ.

בתקופה זו תוכלו לפנות אלינו בדרכים הבאות:

  • למסור לנו מסמכים בתיבת השירות בסניפים או מחוץ לסניף הקרוב למקום מגוריכם. עובדי הסניף יעבירו את פניותיכם לתחום קשרי חוץ.
  • לפנות אלינו באמצעות המוקד הטלפוני 6050* , ונציג שלנו יחזור אליכם בהקדם האפשרי.

אנו עושים כל מאמץ לטפל בפניותיכם במהירות וביעילות.

קבלת הקהל בימים שבשגרה בתחום קשרי חוץ מתקיימת ברחוב הצבי 11, ירושלים ביום ראשון וביום חמישי בלבד, בין השעות 8:30 עד 12:00.

במסגרת שיפור השירות שילבנו את האפשרות להזמין תור לקבלת קהל באמצעות מוקד טלפוני של הביטוח הלאומי.

להלן מספר הטלפון של המוקד למתקשרים מהארץ: 8321*. למתקשרים מחוץ לארץ- חייגו: 972-8-9369669.

אנו ממליצים לכם להשתמש בשירות זה.

קבלת קהל סניפים

בסניפי הביטוח הלאומי ניתן לקבל סיוע במילוי טופס d/i2 (תביעה לקצבת שאירים מגרמניה) ובטפסים בנושא חוק הגטאות בלבד.
לצורך סיוע במילוי הטפסים ניתן לפנות לשירות היעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו. לקביעת תור מראש, התקשרו מרכז מידע ותמיכה לאזרחים ותיקים ובני משפחתם בטלפון 9696* או 02-6463400.  

לבדיקת מועדי קבלת הקהל בסניפים - לחץ כאן

לתשומת לבכם, קיימת אפשרות להעברת מסמכים מהסניף לתחום קשרי חוץ באמצעות הדואר הפנימי.